Właściciel i rozwój Haga Group
Sebastian Ziędalski
Odpowiada za kierunek firmy, ofertę, jakość obsługi oraz rozwój połączonego biura.
Haga Group O nas
Ludzie i odpowiedzialność
Zespół, który łączy różne specjalizacje.
Księgowość spółek i JDG, kadry oraz legalizacja działają w jednym kierunku, ale każda sprawa ma wskazaną osobę odpowiedzialną.
Jedno biuro, kilka kompetencji
Nie próbujemy robić wszystkiego jedną osobą.
Budujemy zespół, w którym księgowość, kadry i legalizacja mają własnych specjalistów oraz wspólny standard kontaktu z klientem.
Połączenie Haga Group z rodzinnym biurem Ziędalscy wzmacnia szczególnie pełną księgowość spółek usługowych. Jednocześnie zachowujemy obsługę JDG i przedsiębiorców zagranicznych.
Dowiedz się więcej o połączeniuZespół
Najpierw odpowiedzialność. Potem stanowisko.
Pełne profile i zdjęcia dodamy po zatwierdzeniu składu, nazw stanowisk oraz zgód na publikację.
Nadzór merytoryczny
Główna księgowa
Odpowiada za merytoryczny standard pracy zespołu księgowego i specjalizuje się w obsłudze spółek.
JDG, spółki i rozliczenia
Zespół księgowy
Prowadzi bieżącą obsługę zgodnie z zakresem przypisanym do konkretnego klienta.
Pobyt, praca i dokumenty
Zespół legalizacji
Prowadzi uzgodnione sprawy legalizacyjne i współpracuje z księgowością tam, gdzie dokumenty muszą być spójne.
Obsługa klienta i kadry
Obsługa klienta i kadry
Wyznaczony pracownik odpowiada za pierwszy kontakt, kierowanie spraw do właściwych osób oraz bieżącą obsługę kadrową w uzgodnionym zakresie.
Standard współpracy
Klient nie powinien zgadywać, co dzieje się dalej.
Struktura zespołu ma pomagać w obsłudze, a nie tworzyć kolejne poziomy przekazywania odpowiedzialności.
Odpowiedzialność
Klient wie, kto prowadzi jego sprawę i który podmiot świadczy daną usługę.
Zrozumiały kontakt
Wyjaśniamy, jakich dokumentów potrzebujemy i co jest następnym krokiem.
Właściwy dostęp
Dane trafiają tylko do osób, które potrzebują ich do realizacji swojego zakresu.
Połączone kompetencje
Księgowość, kadry i legalizacja współpracują, ale każda zachowuje własną odpowiedzialność.
Języki obsługi
Rozmowa powinna być zrozumiała.
Zakres dostępności danego języka może zależeć od usługi i kanału kontaktu.
- 01Polski
- 02Українська
- 03Русский
- 04English
Pierwszy kontakt
Nie musisz wiedzieć, do kogo skierować sprawę.
Napisz krótko, czego potrzebujesz. Pracownik obsługi klienta skieruje wiadomość do właściwej osoby. Nie przesyłaj dokumentów ani danych poufnych.
biuro@hagagroup.plZespół obsługi klienta odpowiada za pierwszy kontakt i skierowanie sprawy do właściwej osoby.